随着数据资源的累积、算力的增强、算法的创新,人工智能迈入繁荣发展的 新时期。2023 年被称为 “AI 元年”,标志着人工智能的崛起和普及。AI 不仅在医 疗、金融、教育、娱乐等各个行业取得了突破性的进展,也在人类的日常生产生 活中扮演着越来越重要的角色。借力智能化浪潮,中小企业笃步前行方能快速成长、 更优更强。
技术方面,深度学习技术不断进步,尤其是生成式 AI 应用产品 ChatGPT 出圈, 行业迎来爆发。大模型升级迭代为 AIGC 性能跨越式发展奠定基础;Transformer 架构的引入使得大模型可以处理更复杂、更广泛的任务;Diffusion 模型所需训 练数据更少,精度更高,更具 “艺术模仿与创造” 的能力;跨模态深度学习模型 CLIP 能够将文本与图像进行关联,拥有 “文生图” 的功能。生成式 AI 的出现和 落地将加速各行业的数智化转型,重塑人机交互模式,提升社会生产力,影响社 会生活的方方面面。根据 OpenAI 官网发布的论文研究结果显示,约 80%的美国 劳动力可能至少有 10%的工作任务受到大型语言模型(LLM)引入的影响,而约 19%的工人可能会看到至少 50%的工作任务受到影响。
资本方面,当 AI 应用前景逐渐明晰,相关投资和创业活动也变得空前活跃。 根据《创业邦 2023 年 H1AIGC 产业报告》对上半年 AIGC 领域大额融资事件的梳 理,国外,微软参投 OpenAI(智能机器人产品研发商)、谷歌参投 Anthropic(人 工智能安全服务商)、英伟达参投 Inflection AI(AI 语言模型会话 API 研发商)等等; 国内,美团花费 20.65 亿元收购光年之外,minimax、潞晨科技、澜舟科技等大模 型明星创业公司层出不穷。下半年,智谱 AI 宣布今年已累计获得超 25 亿人民币 融资,百川智能也已完成 3 亿美元 A1 轮融资。
政策方面,各国政府为抢占科技高地,出台了一系列人工智能相关政策支持。 例如,我国政府提出了《新一代人工智能发展规划》《生成式人工智能服务管理暂 行办法》,旨在推动和规范人工智能技术和应用的发展;美国政府发布 “人工智能 国家战略”,旨在通过长期投资、公私合作和创新加强美国在人工智能领域的领导 地位。
产业方面,我国快速发展的数字经济为 AI 应用提供了坚实的基础,AI 技术将 大幅提升我国丰富数据资源的使用价值,推动我国数字经济跨越式发展。国家网 信办的数据显示,2022 年我国数字经济规模达 50.2 万亿元,占国内生产总值比 重提升至 41.5%。当数字经济核心产业中人工智能、互联网行业的技术高度成熟, 能为更多中小型企业甚至个人提供云化和工具化的 AI 产品赋能,规模化地降本增 效,便真正过渡到制造业等实体经济与技术深度结合,实现第四次工业革命成果—— 智能技术成为一种全新的劳动力,释放出极大的数据价值,创新和改变企业的业 务模式的发展阶段。因此,中小企业需要紧跟时代步伐,积极探索 AI 应用,以实 现可持续发展和开放式创新。然而,我国中小企业数量多、市场分散、企业发展 不均衡、产业链话语权弱、抗风险能力差,因此需要精准研判中小企业数智化的 现状、焦点、挑战,结合数智化领先企业的典型案例,帮助中小企业在 AI 时代找 到适合自身特征的发展路径。
本研究从实现智能化的 基础能力、认知能力、资源能力、生态能力、应用能力构建中小企业智能化发展 评测的 “五力模型”(详细模型请参考附录一),站在中小企业的角度、结合 AI 发 展特征,借鉴国家相关机构和数字化厂商相关案例,构建客观、合理的中小企业 智能化评测 “五力” 研究模型,为中小企业智能化转型提供客观评估以及动态评 测的工具。我们针对全国中小企业采集了 240 份调查样本(样本分布请参考附录 二),并从中挑选了 5 个典型案例进行分析。通过调研,我们深入分析中小企业在 AI 时代的机遇,评估中小企业当前智能化的现状,找出智能化过程中遇到的痛点, 给出中小企业应对 AI 时代的路径建议。
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